◆ 同筆訂單只限於申請一次退貨及一次免費派車取件，賣場只退不換，商品被簽收起計算七日鑑賞期(包含六日及例假日)。因入帳需要一些時間，若需辦理退貨，麻煩簽收後晚一點或隔天(並在簽收後的七天內)登入至訂單查詢後可看到「申請退貨」，點選進入後即可申請。
◆ 賣場收到買家們線上申請的退貨資料後會依申請順序安排黑貓取件(遇到假日則會延期收)。如要將包裹放在管理室或是收件地址是留公司地址，請務必將上班營業時間備註在地址後面，宅配取件時間為下午開始，最晚會收到晚上6點左右，無法指定收件時間。並請主動向貨運人員索取單據，保留至退貨完成，以利日後查詢。
◆ 因黑貓業務繁重所以不一定會在原本安排的日期前往取件。若黑貓未依原本取件日期前往取件時，請買家們留意黑貓是否有在原本安排的取件日期後的2-3天左右順利前往取件。若黑貓還是遲遲未取件也請向賣場反應，賣場會再另外安排取件日期。
◆ 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)並非使用期，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退貨時請保持原包裝商品的完整。
