● 退貨的商品必須為全新(未剪標未拆吊牌未下水) ( 包含贈品 ),退貨後保留的金額商品若未達購買時的免運標準系統人員將會在您的退款中扣除100元。(單退瑕疵品不會有運費的問題)
● 如收到瑕疵品也是請您直接辦理退換貨,瑕疵品定義:衣服破損、小飾品脫落、明顯影響外觀的髒汙。
● 輕微脫線、勾針、線頭、釦子沒縫緊,鈕釦洞未剪開之情形請水水自行修剪、剪開即可。
● 在您收到商品之後,已提供您檢查商品之機會,超過七天鑑賞期、下水過或是使用過、沾染彩妝或衣物沾染任何味道(香水、身體乳、煙味...等)、修改(含剪標)等商品不完整皆一律無法接受退貨。
● 請您將廠商使用之包裝將退貨商品包裝妥當,若原包裝已遺失,請另使用其他包裝包覆於商品原廠包裝之外。
● 離島地區的買家欲退貨麻煩需線上申請退貨後且自行寄回 (PS.因黑貓宅配無法至離島地區取件,離島地區須自行吸收寄回運費)。
● 信用卡付款約在您下單後賣場也確認有收到訂單就會先向發卡銀行做請款的動作,信用卡付款會先收款後再寄出商品, 賣場追加期時間為7-30天不等到貨才會出貨,如您可以接受再下單,以避免交易爭議哦。
● 退貨金額一律是退商品折扣後的小計金額,一旦退貨無論任何退貨原因,有使用到折價券的部份是不會歸還的喔。
● 基於保障個人衛生,口罩、內衣、內褲、襪子(褲襪)類及商品頁面中有特別說明無法退貨之商品,一旦售出即視同確定購買,無論是否拆封使用皆不提供退換貨服務。
● 如退貨次數過多(賣場系統將自行判別)、使用超商未取貨次數過多、一筆訂單申請兩次退貨、退貼身商品(內褲.內衣.褲襪...)等賣場有告知無法退貨的商品、退貨包裝不完整,出言涉及人身攻擊的買家...視情況而定等等都會列入賣場黑名單,恕不通知。